Virtuaalinen assistentti käytössäni – näin sen koin

assistant-18993_1280

Sain eräänä huhtikuisena aamupäivänä mielenkiintoisen soiton MyAgent.fi palvelun Henri Lehmustolta, joka johti lounastapaamiseen. Tapaamisen yhteydessä kävimme läpi Henrin edustaman MyAgent palvelun taustoja ja tarkoitusta ja sparrauksemme lomassa Henri antoi minulle käyttöönsä testijakson ajaksi oman virtuaalisen assistentin.

Siis ihka oman henkilökohtaisen assarin kuten johtajilla tai kansanedustajilla!

Innostuin tietysti tapani mukaisesti tästä ideasta, sillä kaikki minut tuntevat tietävät, kuinka kiireinen olen ja tuntuu siltä, että ajanhallinta onkin yksi suurimmista henkilökohtaisista kehityskohteistani. Tuntuu siltä, ettei aikaa ole koskaan riittävästi kaiken sen tekemiseen mitä suunnittelen.Toisaalta kaikki mikä liittyy digitalisaation kuten digitalisaation mahdollistamat uudenlaiset palvelut ja palvelumallit kiinnostavat. Luonnollisesti tartuin siis Henrin tarjoukseen ja kokeilujaksomme alkoi!

Pian sähköpostissani olikin viesti omalta assistentiltani, jossa hän lyhyesti eisttäytyi, kertasi palvelun toiminnan ja joka opasti kuinka löytäsin verkkolevyllä olevaan yhteiseen työtilaamme.

Ensimmäiseksi ryhdyin miettimään minkälaisen tehtävän voisin helposti ulkoistaa assistentille. Pohdin mitkä tehtävät ovat pitkällä TODO-listallani sellaisia, jotka voisin antaa assarin hoitoon ja näin saada lisää aikaa keskittyä listan muihin tehtäviini.

Mieleeni juolahti välittömästi tarpeeni keskitetylle uusimman tiedon haulle aiheesta Asioiden- ja esineiden Internet, eli IoT(Internet of Things), sillä tulen julkaisemaan aiheesta usean kirjoituksen blogisarjan. Halusin siis, että assistentti kasaa minulle monikanavaisen tietopaketin ja yhdistämällä haetun tiedon omaan kertyneeseen tietopohjaani, kasassa on kattava pohja blogisarjalle.

Olen itse koostanut omaan blogiini useita monikanavaisia Pertunremix tietopaketteja eri aiheista ja tiedän kuinka aikaavievää tiedon etsintä verkosta on. Toisaalta tiesin myös, kuinka suosittuja ja lisäarvoa tuottavia tekstejä remix-pakettini ovat olleet, joten ensimmäisen tehtävän valinta oli selkeä.

Otin puhelimen kouraani ja soitin assarilleni suorittaakseni tehtävän toimeksiannon. Assarini oli kohtelias, ystävällinen ja ennenkaikkea ymmärsi kiireessä selittämäni toimeksiannon hetkessä. Mikä tärkeintä, assarini kuulosti myös todella innokkaalta tähän tehtävään ja mainitsi myös itse hyötyvänsä tästä tietopaketista todella mielenkiintoisesta ja ajankohtaisesta aiheesta. Sovimme, että assari toimittaa valmiin tietopaketin sähköpostiini sekä virtuaaliseen työtilaamme.

Kului muutama päivä ja tietopaketti saapui sähköpostiini. Dokumentissa oli tietoa IoT:sta tekstimuodossa, siitä löytyi linkkejä moniin sitaatteihin sekä mielenkiintoisiin videoihin ja löytyipä paketista myös muutama infografiikkakin. Assari kertoi aikaa kuluneen toistaiseksi noin 2,5 tuntia. Tietopaketti oli juuri sitä mitä hainkin ja todennäköisesti itse olisin käyttänyt tähän tehtävään aikaa huomattavasti enemmän. Sähköpostiviestissään assistentti tarjoutui myös mielellään vielä jatkamaan tehtävää saman aihepiirin ympärillä.

Päätin antaa seuraavan toimeksiannon, jossa pyysin asssistenttia etsimään verkosta linkkejä IoT esimerkkitoteutuksiin. Kului päivä ja sähköpostiini ilmestyi kaikkiaan 14 case esittelyä! Olin jälleen todella tyytyväinen lopputulokseen. Kaiken kaikkiaan palvelu toimi moitteetta ja tehtävä säästi omaa arvokasta aikaani arviolta noin. 5-6 tuntia.

MyAgent on oiva esimerkki Digitalisaation mahdollistamasta uudenlaisesta palvelusta ja liiketoiminnasta, jossa voit helposti ulkoistaa rutiininmaisia tehtäviä ulkopuoliselle taholle ja keskittää vapautuvaa omaa aikaasi muihin tehtäviin.

Tällaisia digitalisaation mahdollistamia palveluita toivoisin syntyvän enemmältikin myös tänne Suomeen.

Tutustu MyAgent palveluun TÄSTÄ.

Tutstu myös MyAgentin hyvään VAPAUDU KIIREESTÄ blogiin.

VIDEO: Näin saat kirjasi vihdoin kirjoitettua

Olen julkaissut blogissani jo aiemmin ilmaiset Digivallankumouksen Pekka Mattilan videovalmennukset, joissa hän opastaa kohta kohdalta  e-kirjan kirjoittamisessa. Päätin nyt kasata nämä kaikki videot yhteen postaukseen:

1) Ensimmäisellä videolla Pekka avasi 5 myyttiä kirjan kirjoittamisesta ja voit katsoa sen TÄÄLTÄ.

EKM-video-pikkukuva-500-x-280 (1)

2) Toisella videolla Pekka kertoi 6 askelta kirjan kirjoittamiseen ja voit katsoa sen TÄSTÄ.

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v3

3) Kolmannella videolla käsiteltiin sitä, mikä erottaa menestyvän kirjailijan muista. Voit katsoa videon TÄSTÄ.

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v2

4) Tällä neljännellä videolla Pekka kertoo kuinka käytännössä saat kirjasi julkaistua ja voit katsoa videon TÄSTÄ:

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v4-play-button

Olen itse siis E-kirja Mastermind ”kasvatti” ja julkaisin oman www.mentorintarinat.com kirjani ensimmäisen Mastermind valmennuksen kautta.

Toivottavasti nämä videot ovat tuoneet myös sinulle uusia ajatuksia digitaalisen tuotteen koko elinkaaresta ideasta myyntiin saakka. Itselleni oman kirjan julkaiseminen on tuonut mukanaan mm. nämä 9 asiaa.

Nämä 9 asiaa olen saavuttanut kirjani avulla

Katselin tämän Digivallankumouksen Pekka Mattilan ilmaisen videon aiheesta, miten saat e-kirjalla vipuvoimaa lähes kaikkeen, mitä teet.

Katso tästä video, mikä erottaa menestyneet e-kirjailijat muista ▶

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v3

Katseltuani videon ryhdyin miettimään mitä itse oma kirjaprojektini on minulle tuonut.

Päätin tehdä näistä asioista listan:

1) Valmennuksen suurin oppi, jota tulen hyödyntämään päivittäin läpi koko työurani, olikin ymmärtää se, että digitaalisen tuotteen/palvelun perimmäinen tarkoitus on:

Asiakastarpeen ja asiakkaan ongelman havaitseminen ja tunnistaminen sekä ratkaisun tuottaminen, eli asiakkaan auttaminen.

2) Digitaalisen tuotteen luomisprosessin oppiminen ja ymmärtäminen aina ideasta ja asiakastarpeen tunnistamisesta myyntiin ja markkinointiin.

3) Konversoivan myyntisivun tai myyntitekstin rakenteen oppiminen.

4) Lanseerauksen kaava ja tärkeyden ymmärtäminen. Tätä oppia tulen puolestaan jalostamaan ja käyttämään esimerkiksi toukokuussa lanseerattavassa Taitori Reserve asioiden- ja esineiden internet (IoT) pilvipalvelumme lanseerauksessa sekä kaikissa tulevissa tuotelanseerauksissamme.

5) Oman blogini aloittaminen yhtenä kirjani markkinointikanavana ja sen valinta vuoden 2014 Suomen TOP10 viestintä ja markkinointiblogien listalle.

6) Pääsy YLE Puheen haastatteluun isäni kanssa.

7) Lisäansiot

8) 40+ upeita uusia kontakteja omaan ammatilliseen verkostooni, esimerkiksi tulevan audiokirjani ääni Joonas Villanen.

9) Oman henkilöbrändini vahvistuminen

Kaikki tämä on mahdollista myös sinulle.

Aloita prosessi miettimällä:

Mikä on sinun osaamisesi, jolla voit helpottaa ja auttaa muiden elämää?

Jokaista kiinnostaa tänä päivänä tehdä asioita paremmin, halvemmalla, tehokkaammin, nopeammin. Miljoonat ihmiset etsivät ratkaisua verkosta.

Ihmiset etsivät tietoa, joka:

  1. nopeuttaa heitä oppimaan
  2. auttaa heitä pääsemään paikasta a, paikkaan b nopeammin

Mieti kuinka sinä voisit auttaa ihmisiä saavuttamaan heidän tavoitteensa ja tee osaamisestasi e-kirja.

Alkuun pääset tämän videon vinkelillä:

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v2

P.S Oma kirjani löytyy täältä -> www.mentorintarinat.com

Mikä tekee menestyneen e-kirjailijan?

Hei,

Oletko kuullut, kuinka viime aikoina e-kirjojen yleistymisen myötä on alkanut pompsahtelemaan mitä hienompia menestystarinoita?

Osa pienempiä, osa suurempia. Osa on saanut palstatilaa lehdissä, osa ei vielä. Kuitenkin kirjailijalle itselleen nämä ovat olleet todella merkityksellisiä ja mullistavia asioita.

Katso tästä nyt ilmaiseksi video, mikä erottaa menestyneet e-kirjailijat muista ▶

Sen lisäksi, että e-kirjalla voi auttaa isoa joukkoa ihmisiä, se voi “vivuttaa” todella monia (yllätyksellisiäkin) asioita nousuun.

On esimerkkejä, joissa e-kirjan on sattunut ostamaan tuleva esimies. Tässä tapauksessa kirja on ollut parempi kuin yksikään head hunter.

Useat eri tyyppiset yritykset ovat saaneet nostetta koko bisnekselleen sen jälkeen, kun asiakas on ensin ostanut heidän e-kirjansa ja vakuuttunut osaamistasosta. Jatkokaupat ovat tulleet kuin itsestään.

On myös ollut hienoa kuulla ja nähdä, kuinka yhä useammat ovat ensin kirjoittaneet e-kirjan ja sen pohjalta alkaneet rakentamaan suurempaakin liiketoimintaa digituotteiden parissa. Verkkokurssit, audio-ohjelmat ja webinaarit ovat loistavaa jatkoa e-kirjalle, sillä ne ovat samaan tapaan skaalautuvia tuotteita.

Jos sinua kiinnostaa yhtään kirjan kirjoittaminen, niin tämä video on sinulle. Vaikka tämä video ei olekaan enää kauaa katsottavissa, niin se kannattaa katsoa nyt.

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v3

Klikkaa nyt tästä ja katso, mitkä neljä asiaa menestyneet kirjailijat tekevä eri tavalla ▶

Jaan tämä videon ja tekstin sinulle, koska olen saanut itse niin paljon irti E-kirja Mastermind valmennuksesta ja näistä ilmaisista valmennusvideoista, että halusin laittaa hyvän kiertämään.

Mahtavaa alkanutta viikkoa sinulle!

Terveisin,

Perttu

P.S. Tämä on kolmas ja TÄRKEIN video tähän saakka ilmestyneistä ilmaisista valmennusvideoista.

Klikkaa tästä, niin voit heti katsoa tämän videon ja saat pääsyn myös aiemmin julkaistuihin videoihin.

P.P.S. Videolla Pekka Mattila paljastaa yllättävän opin, joka maksoi hänen pienyritykselleen lähes 500 000€.

P.P.S Omaan kirjaani voit käydä tutustumassa osoitteessa:

www.mentorintarinat.com

▶ VIDEO: 6 askelta oman kirjan kirjoittamiseen

Tiesitkö, että yleisin syy, miksi ihmiset eivät saa aloittamaansa kirjaa kirjoitettua loppuun on se, etteivät he tiedä, mitkä kuusi askelta kuuluvat onnistuneeseen kirjaprojektiin.

Monella on usein tiedossa näistä kuudesta askeleesta käytännössä vain yksi. Aivan maksimissaan kolme. Kuitenkin kaikki kuusi ovat pakollisia, jos haluaa, että kirjaa oikeasti vielä myydäänkin!

TÄSTÄ PÄÄSET (täysin ilmaiseksi) KATSOMAAN 6 ASKELTA ONNISTUNEESEEN KIRJAPROJEKTIIN >>

EKM-video-pikkukuva-500-x-280-v2

Videolla e-kirjojen asiantuntija Pekka Mattila opettaa sinulle, mikä ovat kuusi vaihetta, joita seuraamalla saat e-kirjasi aina suunnitteluvaiheesta myyntiin saakka!

P.S Tästä pääset tutustumaan omaan onnistuneen kirjaprojektini tuotokseen:

http://www.mentorintarinat.com 

Unelmoitko sinä kirjan kirjoittamisesta ja muiden auttamisesta?

Oletko haaveillut kirjan kirjoittamisesta? Koettaisiinko sinut vahvemmin asiantuntijana, jos olisit kirjoittanut tietokirjan? Vahvistuisiko henkilöbrändisi? Itse toteutin unelmani kirjasta vuonna 2014. 

KANSI2

Oman www.mentorintarinat.com kirjani tarina alkoi siitä, että halusin ottaa isäni yli 2500 yrityskohtaamisen tuomat huikeat tarinat talteen digitaaliseen muotoon ja valjastaa ne auttamaan yrittäjiä tai yrittäjiksi aikovia.

Alussa minua pelotti valtavasti millaisen vastaanoton tekstini saisi, osaisinko kirjoittaa, mitä muut ihmiset pitäisivät kirjoituksistani ja tekstistäni ja kuinka onnistun tavoittamaan potentiaaliset kirjan lukijat. Rohkaisin kuitenkin mieleni ja päätin lähteä mukaan Digivallankumouksen järjestämään E-kirja Mastermind valmennukseen syksyllä 2013.

Valmennus yllätti minut täydellisesti, sillä alussa luulin, että valmennus keskittyy vain ja ainoastaan kirjan sisällön tuottamiseen, mutta yllätyksekseni valmennuksessa käsittelimme ja opettelimme kokonaisuudessaan digitaalisen tuotteen elinkaaren aina tuotteen aiheen valinnasta, sen lanseeraukseen, myyntiin ja markkinointiin. Valmennuksen suurin oppi, jota tulen hyödyntämään päivittäin läpi koko työurani, olikin ymmärtää se, että digitaalisen tuotteen/palvelun perimmäinen tarkoitus on:

Asiakastarpeen ja asiakkaan ongelman havaitseminen ja tunnistaminen sekä ratkaisun tuottaminen, eli asiakkaan auttaminen.

Oma e-kirjani esimerkiksi pyrkii hälventämään monelle ylitsepääsemätöntä yrittäjäksi lähtemisen pelkoa sekä auttaa alkavia yrittäjiä onnistumaan erityisesti yrittäjyyden, usein hyvin kivikkoisella, alkutaipaleella.

Toinen esimerkki loistavasta opista oli ymmärtää kuinka tärkeää markkinoinnissa ja myynnissä on ymmärtää tuotteen- tai palvelun lanseerauksen merkitys. Tätä oppia tulen puolestaan jalostamaan ja käyttämään esimerkiksi toukokuussa lanseerattavassa Taitori Reserve asioiden- ja esineiden internet (IoT) pilvipalvelumme lanseerauksessa.

Valmennuksen seurauksena rohkaistuin myös perustamaan tämän blogini, joka mm. valittiin Suomen TOP10 viestintä- ja markkinointiblogien listalle vuonna 2014!

Nyt myös sinulla on loistava mahdollisuus tulla esimerkiksi tietokirjailijaksi! 

Tutkimusten mukaan jopa 80% ihmisistä haluaa kirjoittaa kirjan ja auttaa muita… Ehkä sinäkin olet yksi heistä?

Monet eivät valitettavasti vaan tiedä, kuinka kirjan kirjoittaminen ja sen myyntiin saaminen on itse asiassa nykyään helpompaa kuin koskaan… Kunhan ei joudu tyypillisten viiden myytin murskaamaksi.

E-kirjat ovat yksi nopeimmista ja tehokkaimmista kirjan muodoista, jos haluaa saada maksimaalisen levikin ja sitä kautta kirjan mahdollisimman monen luettavaksi.

Hyvä esimerkki e-kirjojen valtaisasta suosiosta maailmalla on fakta, että vuoden 2013 Amazonin top–20 -listalla olevista kirjoista vain 1 oli paperikirja. Muut olivat e-kirjoja.

Vuonna 2013 1,8 MILJOONAA suomalaista teki ostoksia internetissä. Mitä luulet, onko tämä kasvussa?

Sinun on kuitenkin hyvä tietää, mitä olet tekemässä, kun haluat varmistaa, että saat kirjasi todella kirjoitettua ja myytyä. Kunhan et sorru tyypillisimpiin virhekäsityksiin jo heti alkumetreillä, niin voit olla varma, että kirjasi valmistuu ja saat autettua mahdollisimman laajaa joukkoa sekä vahvistettua asiantuntijuuttasi.

Digivallankumous-ryhmän Pekka Mattila on valmentanut satoja henkilöitä (kotiäitejä, valmentajia, alojensa huippuasiantuntijoita, …) siinä, miten kirjan myyntimenestys varmistetaan jo ennen kirjoittamisen aloittamista. Unohtamatta tietenkään sitä, että kirja todella valmistuu!

On todettu, että kirja ei tule koskaan valmiiksi, jos sortuu johonkin tyypillisimmistä viidestä myytistä.

Mitkä nämä 5 myyttiä sitten ovat? 

1.) Klikkaa alla olevaa linkkiä.

2.) Katso video.

3.) Ei ole vaihetta 3… (aika yksinkertaista siis)

TÄSTÄ PÄÄSET (täysin ilmaiseksi) KATSOMAAN 5 MYYTTIÄ, JOTKA TIEDOSTAMALLA VARMISTAT KIRJAPROJEKTIN EDELLYTYKSET >>

Video-1-500x375

Videolla e-kirjojen asiantuntija Pekka Mattila opettaa sinulle, mikä mahdollisuus e-kirjoissa on juuri nyt. Opit myös, mitkä 5 myyttiä ovat käytännössä aina onnistumisen esteenä.

P.S. Mikäli et ole kiinnostunut asiantuntijastatuksesta, bisneksen laajentamisesta etkä passiivisesta tulosta, niin yllä olevan videon sijaan kannattaa katsoa tämä pelottava video teknologiasta: http://www.youtube.com/watch?v=Fc1P-AEaEp8 

P.P.S. Jos joku ystävistäsi tai kollegoistasi voisi hyötyä näistä opeista, niin jaathan tämän tekstin myös heille!

P.P.S Voit käydä kuuntelemassa kirjani näytteitä, lukea Mentorin blogia sekä ostaa kirjani TÄÄLTÄ

3 tapaa nostaa asiakas takaisin hotellin liiketoiminnan keskiöön

Matkustan kohtuullisen paljon työni johdosta ja yövyn paljon eri hotelleissa. Minua jaksaa ihmetyttää ja jopa ärsyttää kohtaamani muutamat pienet asiat, jotka kuntoon laittamalla hotelli saisi helposti parannettua asiakaskokemusta sekä laatua.

Avauduin samasta aiheesta myös #Parantajat, digitaalisten innovaatioiden kehittäjät yhteisössä Facebookin puolella sekä Twitterissä hashtagillä #parantajat.

hotel-595587_1280

5 havaitsemaani hotellien kehityskohdetta

1) Saavun hotellin respaan ja ensimmäisenä, joudun usein täyttämään kynällä ja paperilla check-in paperisen lomakkeen. Toki jos vilautan vaikkapa S-Cardia niin pelkkä paperilapun allekirjoitus riittää. Samoin ilmeisesti Omena- ja GLO-hotelleissa?

2) Saan respasta muovisen avainlätkän joka on ”koteloitu” pahvisiin kuoriin, joihin on käsinkirjoitettu huoneeni numero. Usein minulle käy niin, että kun avainkortti on taskussani kännykän lähettyvillä, se jollakin tavalla vioittuu, enkä saa huoneeni ovea auki ja joudun palaamaan respaan, joka uudelleenkirjoittaa korttini varoittaen sen viemisestä lähelle kännykkää.

3) Lisäksi usein minulle saattaa käydä niin, että satun unohtamaan hajamielisyyttäni huoneeni numeron vaikkapa käydessäni ulkona ilman avainkortin pahvikuoria, joissa huoneen numero on.

4) Saapuessani vaikkapa Flamingon hotelliin tai Sellon GLO-hotelliin omalla autolla joudun hakemaan respasta erillisen paperisen pysäköintilupalapun jonka vien takaisin autoni tuulilasiin. Jos mukana on kaksi lastani ja autolle ei löydy tilaa kuin Flamingon 6. kerroksen parkkitasosta, lasten kanssa edestakaisin liikkuminen välillä auto-respa-auto-respa on lievästi kuvailtuna hankalaa.

5) Saavuin viime viikolla Sellon Glo-hotelliin kahdennetta kymmenettä kertaa. Check-inin jälkeen ensimmäinen kysymys oli: ”Oletteko käyneet täällä aikaisemmin?”

3 Digitalisaation mahdollistamaa kehitysideaa

1) Voisiko check-inin viedä mobiiliin myös Suomessa, jolloin säästyisi aikaa sekä respassa, että luontoa papereiden vähentyessä? Voisiko muoviset avainkortit viedä mobiilin, josta näkisin myös huoneeni numeron esimerkiksi näin:

2) Tuodaan samaiseen hotellin mobiili- tai web-sovellukseen mahdollisuus samalla myös lunastaa pysäköintilupa EasyPark tyyliin, tai upotetaan EasyPark hotellin sovellukseen, jolloin saisit sovelluksen kautta itsellesi parkkeeraukseen EasyPark koodin, jonka syöttämällä voisit  jättää autosi parkkiin hotellivierailusi ajaksi. Helppoa ja yksinkertaista!

3) Tuodaan hotellin respalle, vaikkapa CRM-järjestelmän kautta, tiedot minusta ja siitä milloin ja missä olen aiemmin yöpynyt. Tuodaan respalle tietoja kulutuskäyttäytymisestäni sekä verkkokäyttäytymisestäni ja annetaan tietoihin pohjautuen mahdollisuus yllättää minut positiivisesti.

Lopputulemana voisi olla seuraavanlainen tarina positiivisesta asiakaskohtaamisesta:

Saavun rankan työpäivän jälkeen Tamperelaiseen Sokos hotelliin. Checkaan itseni sisään hotelliin mobiilisti autostani hotellin parkkipaikalla ja samalla sovelluksella varaan itselleni, sovelluksen ”EasyPark” ominaisuudella, parkkiaikaa aina seuraavaan aamuun saakka. Reaaliajassa tieto saapumisestani välittyy myös hotellin respaan jossa hotellin CRM-järjestelmä tuo respan neidille tiedot minusta, aiemmista yöpymisistäni ja ruokailuistani ketjun ravintoloissa. Samalla CRM-järjestelmä tuo neidille tiedot myös aiemmasta jääkiekkourastani sekä myöhemmistä jääkiekkoaiheisista blogipostauksistani. Lisäksi järjestelmä havaitsee avoimet kannanottoni blogien muodossa mm. Danonen tapaan kohdella ja yllättää asiakas positiivisesti.

Näiden lähtötietojen perusteella CRM – järjestelmä päättelee, että olen paljon hotelleissa yöpyvä, ehdottoman kannattava asiakas hotellille, todennäköisesti pidän paljon jääkiekosta, olen kohtuullisen suosittu ja aktiivinen bloggaaja ja mahdollisesti tulen jakamaan avoimesti kokemiani yllättäviä asiakaskohtaamisia. Tietoihin perustuen CRM-järjestelmä antaa respan neidille kehotteen tarjota minulle puoleen hintaan hotellin kiintiössä olevia VIP-lippuja jääkiekon SM-liigan illan välieräotteluun Tappara-Lukko sisältäen juuri Tampereella aloittaneen Uberin järjestämän kyydityksen hotellilta hallille ja takaisin.

Yllätyn todella positiivisesti ja tietysti tartun juuri minun tarpeisiini suoraan osuvaan tarjoukseen. Vietän ikimuistoisen illan Tampereen Hakametsän jäähallissa nauttien VIP-tarjoiluista sekä upeasta jääkiekosta. Kokonaisuuden kruunaa uskomattoman hyvin toimivat Uber kyydit edestakaisin. Kirjoitan ylistävän blogitekstin omaan blogiini joka leviää kulovalkean lailla verkossa tuoden hyvää postitiivista näkyvyyttä koko S-ryhmän hotelleille. Blogitekstin lainatuin sitaattini on:

Kuka enää kaipaa muualla maailmassa hotellialaa ravistellutta AirBnB:tä sen jälkeen kun esimerkiksi S-ryhmä on nostanut, digitalisaation mahdollistamana, asiakkaan takaisin liiketoiminnan keskiöön ja asiakaskokemuksen aivan uudelle tasolle!

P.S Tervetuloa mukaan Parantajiin! Parantajat ideoi digitaalisia ratkaisuja parantaakseeen yhteiskunnan ja yritysten toimintaa. Kuka tahansa saa tarjota ideaansa parantajat-blogiin kirjoituksen muodossa. Aloita liittymällä parantajat facebook-ryhmään tai kirjoita twitteriin #parantajat hashtagillä. Kun jätät ideasi voit myös pingata minua, eli parantajien ”pääsihteeriä” Perttu Ahvenaista @perttuah.

P.P.S Bloggaan ahkerasti jatkossa myös Taitorin blogissa ositteessa blog.taitori.fi. Tekstit käsittelevät mm. digitalisaatiota sekä esineiden – ja asioiden internetiä.