Pertunremix 3 – 26 Markkinoinnin määritelmää

Kuva

Hain edellisessä kirjoituksessani vastausta kysymykseen ”Mitä on markkinointi?” ja sainkin kysymykseeni kiitettävän määrän vastauksia mm. LinkedinissäTwitterissä, Facebookissa ja blogini kommenteissa.

Kasasin näistä 26 määritelmää alla olevan linkin takaa avautuvaan Prezi esitykseen.

26 MARKKINOINNIN MÄÄRITELMÄÄ

Määritelmät voidaan jakaa karkeasti ylä- ja alatason määritelmiin. Ylätasolla markkinoinninti on kaikkea mitä yritys tekee tai jätää tekemättä. Alatason määritelmissä markkinointia jaetaan pienempiin osiin esimerkiksi asiakaspalveluun, brändiin, markkinointiviestintään yms.

Yhtä oikeaa vastausta kysymykseen ei varmaankaan ole, mutta kuten edellisen blogini kommenteissa hyvin todetaan:

”Yleensä vasta useamman määritelmän ymmärtäminen auttaa sisäistämään kokonaisuuden.”

Seuraavassa Pertunremixissä pureudutaan tarkemmin aiheeseen ostajan ja markkinoinjan näkökulmasta.

P.S 1 Tulevassa kirjassamme kokenut yritysvalmentaja Matti Mentori ja aloitteleva yrittäjä Onni Onnistuva ratkaisevat yhdessä mm. markkinoinnin haasteita tosielämän esimerkkejä hyödyntäen. Jos haluat seurata Matin ja Onnin tarinaa kohti menestyvää liiketoimintaa jätä sähköpostiosoitteesi tänne.

P.S 2 Digitalist Marketing Forum 2014 kertoo missä mennään markkinoinnissa 2014. Tilaisuudessa asiasta keskustelevat yritysjohto, markkinointijohto, markkinoinnin päättäjät, tekijät ja kehittäjät.Tapahtumapaikka: 24.1. 2014 Bio Rex, Mannerheimintie 22-24, Helsinki. Ilmoittaudu täältä.

Mainokset

Pertunremix 2 – Mitä on markkinointi?

 
Kuva
 
MITÄ ON MARKKINOINTI?
 
Arvoisa lukijani. Koko tämän tekstin tarkoitus on kasata sinulle ja minulle syventäviä monikanavaisia sisältöpaketteja tietystä rajatusta aihepiiristä. Paketin tarkoitus on auttaa sinua pysähtymään ja rauhassa syventymään yhteen aihealueeseen kerrallaan.
 
Aloitan Pertunremix sarjan markkinoinnilla, koska haluan itse oppia aiheesta lisää ja kuten olenkin jo aiemmin todennut, opettaminen on kaikkein paras tapa oppia uutta. Esimerkiksi tämän sisällön tuottamisen aikana olen itse todella pysähtynyt pohtimaan markkinointia ja todellakin väitän oppineeni paljon uutta!
 
Vallitsevan informaatioähkyn keskellä uskon, että tämä eri lähteistä kasattu ja tiivis sisältöpaketti tarjoaa myös sinulle jotain uutta ja pakottaa sinutkin syventymään aiheeseen.
 
Matkamme alkaa aivan perusasioista.
 
 MITÄ VIISAAT OVAT SANONEET:
 
Henri Liljeroos kuvaa Markkinointia tässä Digivallankumous.fi blogissaan näin:
 
”Markkinointi on toimintaa, jolla saadaan haluttu kohderyhmä haluamaan tiettyä tuotetta tai palvelua. Se ei siis ole satunnainen kasa mainoksia tai markkinointitaktiikoita vaan järjestelmällinen tapa toimia. Markkinoinnin tarkoituksena on tehdä itse myyntitapahtumasta mahdollisimman helppoa. ”
 
Toisaalta Jarkko Kurvinen puolestaan korostaa blogissaan Digitalistnetwork sivustolla:
 
 ”Markkinoinnin uusi tarkoitus on auttaminen.”
 
Tulevassa kirjassamme kokenut Matti Mentori puolestaan kuvailee aloittelevalle yrittäjälle (Onni Onnistuva) markkinointia näin:
 
”Jos tuotteet makaavat varastossa myymättä tai palvelujamme ei kukaan osta, ei meillä kohta ole yritystäkään. Kaikki lähtee kannattavan liiketoiminnan perustotuudesta, asiakas on kuningas.”
 
Onni oivalsi, että markkinointi on asiakkaan tarpeen tyydyttämistä eli empaattista toimintaa, siis itsekkyyden vastakohta! 
 
Jari Parantainen taas ottaa asiaan vielä laajemman kannan:
 
”Aloin kuitenkin ymmärtää vasta reilusti yli nelikymppisenä, mitä amerikkalaiset gurut tarkoittivat markkinoinnilla. He kun väittivät, että markkinointia on kaikki, mitä firma tekee.” 
 
Jari sarasvuo puolestaan sanoo markkinoinnista seuraavaa alla olevista linkeistä löytyvässä loistavassa Yle Puheen radio-ohjelmassaan:
 
”Markkinoinnissa on kyse markkinan kasvattamiseta.  Markkinointi on viljelystermi.  Markkinoinnissa on kyse siitä, että tehdään omaa ideaa tunnetummaksi ja vähä vähältä hankitaan uusia asiakkaita uusille tuotteille.”
 
Digitaalisen markkinoinnin ajatushautomo Kurio määrittelee markkinoinnin omissa teeseissään näin:
 
 ”Oma teoreettinen määritelmämme tälle organisaation tärkeimmälle funktiolle ja olemassaolon oikeutukselle kuuluu seuraavasti: ”Markkinointi tulee nähdä liiketoiminnan kehittämisenä valjastamalla yrityksen voimavarat ylivoimaisen asiakasarvon tuottamiseen. 
 
KITEYTYS:
 
Markkinoinnin määrittelyjä löytyy läjäpäin, mutta koitan nyt itse kiteyttää oman näkemykseni markkinoinnista yhteen lauseeseen:
 
”Markkinointi on, systemaattista, suunnitelmallista toimintaa, jolla autetaan asiakasta, tyydyttämällä asiakkaan tiedostettu tai tiedostamaton tarve.”
 
OPIT:
 
* Yllä kuvaan markkinointia siis prosessina, mutta se on myös opittavissa oleva ajatusmalli, jonka tulisi olla osa koko organisaation jokapäivästä toimintaa.
* Markkinointi ei  saa olla vain yksittäisen markkinointiosaston vastuulla vaan siihen tulee osallistaa ja kannustaa koko organisaatiota -> kaikki yrityksen henkilökunnasta toimitiloihin markkinoi!
* Markkinointi on ennen muuta asiakkaan auttamista.
 
Jos haluat syventyä aiheeseen, mitä on markkinointi niin:
 
LUE:
 
http://www.klikkaatasta.fi/index.php (Kirja internet-markkinoinnista)
http://grapevine.fi/2013/11/mita-on-markkinointi-osa-1/ (Sosiaaliseen mediaan erikoistunut verkkobisnestoimisto Grapevinen kiteytys, esimerkin voimalla aiheesta)
http://www.pollitasta.fi/2012/07/mika-on-markkinointia/ (Jari Parantaisen blogista poimittu teksti)
http://digitalistnetwork.com/markkinoinnin-trendit/ (Jarkko Kurvisen teksti markkinoinnin trendeistä 2014 Digitalistnetworkissa)
 
KATSO:
 
http://www.youtube.com/watch?v=mqfI-G84xNE (Leena Paanasen määritelmä ”Mitä on markkinointi?”)
http://www.youtube.com/watch?v=sR-qL7QdVZQ (Philip Kotler – Marketing luento)
 
KUUNTELE:
 
http://areena.yle.fi/radio/1892033 (Jari Sarasvuo – Yrittäjyys, Jari puhuu mm. markkinoinnista alkaen kohdasta 16:15)
http://www.markkinointi.net/ (Uusin löytöni, jonka haluan jakaa paljon kuunteleville. Suomalainen markkinoinnin Podcast sarja.)
 
SEURAA:
 
Ville Tolvanen (@villetolvanen)
Janne Nyyssönen (@nysses)
Jarkko Kurvinen (@jarkkokurvinen)
Elli Tuominen (@ellituominen)
Henri Liljeroos (@liljeroos)
Jari Parantainen (@noste)
Jari Lähdevuori (@jarilahdevuori)
Riitta Raesmaa (@raesmaa)
 
Seuraavissa osissa pureudumme syvemmin ostokäyttäytymiseen, ostokäyttäytymisen muutoksiin, sekä kuinka markkinoinnilla meidän tulee vastata näihin muutoksiin.
 
P.S 1 Jos teillä on hyviä sisältöjä aiheesta tai haluaisitte ehdottaa uusia seurattavia kommentoikaa keskusteluosioon. Löytyisikö teiltä esimerkiksi hyviä kirjavinkkejä? 
 
Lisäksi voitte myös ehdottaa aiheita tuleville sisältöpaketeille.  
 
P.S 2 Jos haluat jatkossakin seurata Matti Mentorin ja Onni Onnistuvan yrittäjän taivalta, jätä sähköpostiosoitteesi tänne.